سوالات متداول

اگر پاسخ سوال‌تان اینجا نیست، از طریق پشتیبانی با ما در ارتباط باشید.

چطوری باید از سایت خرید کنم؟

خیلی ساده است. ابتدا فایل موردنظر خود را انتخاب کرده و روی دکمه‌ی «افزودن به سبد خرید» کلیک کنید. سپس از طریق آیکون سبد خرید (بالای سایت، سمت چپ) وارد بخش تسویه‌حساب شوید. با وارد کردن اطلاعات و انجام پرداخت آنلاین، لینک دانلود فایل بلافاصله برای شما نمایش داده می‌شود.

در آموزنگار دو نوع کد تخفیف وجود دارد: کدهای تخفیف همیشگی و کدهای تخفیف جشنواره‌ای.

برای دریافت کدهای تخفیف همیشگی، کافی است به صفحه‌ی «معرفی تخفیف‌ها» مراجعه کنید.

کدهای تخفیف جشنواره‌ای تنها از طریق شبکه‌های اجتماعی اعلام می‌شود و زمان این تخفیف‌‌ها معمولاً کوتاه خواهد بود؛ بنابراین پیشنهاد می‌شود برای اطلاع به‌موقع از این تخفیف‌ها، عضو شبکه‌های اجتماعی آموزنگار باشید.

در صفحه‌ی «تسویه‌حساب»، بخشی با عنوان «کد تخفیف» در نظر گرفته شده است. کد موردنظر را در این قسمت وارد کرده و روی دکمه‌ی «اعمال» کلیک کنید تا مبلغ نهایی با تخفیف جدید محاسبه شود.

بلافاصله پس از انجام پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نمایش داده می‌شود. علاوه بر این، یک نسخه از لینک دانلود به نشانی ایمیل شما نیز ارسال خواهد شد (حتماً پوشه‌ی Spam را نیز بررسی کنید).

مطمئن‌ترین راه برای دسترسی به فایل‌ها این است که وارد «حساب کاربری» خود شوید و از بخش «دانلودهای من»، فایل خریداری‌شده را دانلود کنید.

با خیال راحت خرید کنید. لینک‌های دانلود آموزنگار منقضی نمی‌شوند. شما می‌توانید هر زمان که مایل باشید وارد سایت شوید و از بخش «دانلودهای من» در حساب کاربری خود، فایل‌ها را دوباره دانلود کنید.

بیشتر فایل‌های آموزنگار برای سهولت در دانلود، به‌صورت فشرده (ZIP) ارائه می‌شوند.

در صورتی که فایل در تلفن همراه شما باز نمی‌شود، لازم است از برنامه‌هایی مانند ZArchiver یا نرم‌افزارهای مشابه استفاده کنید. در رایانه نیز می‌توانید فایل‌ها را به‌راحتی با برنامه‌هایی مانند WinRAR باز کنید.

برای راهنمایی کامل، می‌توانید آموزش

«آموزش باز کردن فایل زیپ در کامپیوتر، اندروید و آیفون»

را مشاهده کنید.

در صورتی که همچنان با مشکلی مواجه شدید، از طریق بخش «پشتیبانی آنلاین» با ما در ارتباط باشید تا راهنمایی‌تان کنیم.

دوست عزیز و همکار گرامی، راستش خیر. هر خریدی که در آموزنگار انجام می‌شود، تنها برای استفاده‌ی شخصی یک نفر (خریدار) مجاز است.

تولید این فایل‌ها نیازمند صرف زمان، انرژی و تجربه‌ی آموزشی است و فروش، اشتراک‌گذاری یا هدیه دادن آن‌ها به دیگران، از نظر شرعی و قانونی مجاز نیست.

از همراهی و حمایت شما سپاسگزاریم که با رعایت این نکته، به تداوم مسیر آموزنگار کمک می‌کنید.

از آن‌جا که محصولات آموزنگار دیجیتال هستند و بلافاصله پس از پرداخت در دسترس شما قرار می‌گیرند، متأسفانه امکان مرجوع کردن یا بازگشت وجه وجود ندارد.

به همین دلیل، خواهشمندیم پیش از خرید، توضیحات و پیش‌نمایش هر محصول را با دقت بررسی کنید تا انتخابی آگاهانه داشته باشید.

ما همواره مشتاق شنیدن صدای شما هستیم. می‌توانید از طریق بخش «تماس با ما» فرم مربوطه را تکمیل کنید یا در پیام‌رسان‌های تلگرام و بله، با پشتیبانی آنلاین در ارتباط باشید. تلاش می‌کنیم در کوتاه‌ترین زمان ممکن پاسخ‌گوی شما باشیم.

در صورتی که طرح خاصی مدنظر دارید که در سایت موجود نیست، می‌توانید از بخش «طراحی اختصاصی» سفارش خود را ثبت کنید. پس از طی مراحل ثبت سفارش و پرداخت هزینه، فایل موردنظر به‌صورت اختصاصی برای شما طراحی خواهد شد.

همچنین این امکان فراهم است که از بخش «پیشنهاد طراحی»، ایده یا پیشنهاد خود را برای طراحی ثبت کنید. ثبت پیشنهاد برای شما هزینه‌ای ندارد، اما اولویت بررسی و اجرا با پیشنهادهای کاربردی و خلاقانه خواهد بود.

بازگشت پیام به تیم آموزنگار سریع و حرفه‌ای درکنار شما هستیم
بله

همراه آموزنگار باش

فایل‌های گرافیکی و آموزشی جدید رو زودتر از همه توی کانال بله ما ببین.

عضویت در کانال بله